الشروط والأحكام

1. من نحن وما نقدمه

AN Studio استوديو بدون وجوه يصنع إعلانات فيديو وتصاميم وخدمات نمو للمتاجر الإلكترونية. تفاصيل كل خدمة موجودة في صفحتها بالموقع.

2. عروض الأسعار على واتساب

• الأسعار المنشورة في الموقع هي أسعار «تبدأ من» وليست سعراً نهائياً.
• السعر النهائي يتحدد بعد محادثة على واتساب لفهم نطاق العمل، ويُكتب في عرض سعر واضح قبل أي دفع.
• العرض ساري للمدة المكتوبة فيه، وأي طلب خارج النطاق المتفق عليه يُسعَّر بشكل منفصل.

3. الدفع والبدء

نبدأ التنفيذ بعد قبولك العرض وإتمام الدفعة المتفق عليها بحسب العرض. طريقة الدفع ومواعيده تُكتب في العرض.

4. التسليم والتعديلات

• عدد جولات التعديل يحدده عرض الباقة التي اخترتها.
• التعديل هو تغيير داخل الفكرة المعتمدة، أما تغيير الفكرة أو المنتج أو الرسالة بالكامل فيُعامل كطلب جديد.
• نسلّم الملفات النهائية بالمقاسات المتفق عليها، ولتسريع العمل نحتاج مواد واضحة وردوداً في الوقت المناسب.

5. مسؤولياتك

• أن تملك الحق في استخدام صور منتجاتك وشعاراتك والمواد التي تزودنا بها.
• أن تكون ادعاءاتك عن المنتج صحيحة وتتوافق مع أنظمة الإعلان وسياسات المنصات.

6. الملكية الفكرية للإعلانات المسلّمة

• بعد سداد كامل المبلغ يحق لك استخدام الإعلانات النهائية المسلّمة في تسويق متجرك ونشاطك.
• نحتفظ بحق ملفات المشروع المصدرية وأدواتنا وقوالبنا وأفكارنا العامة.
• قد تستخدم أعمالنا عناصر مولّدة بالذكاء الاصطناعي، أو موسيقى وخطوطاً مرخصة بشروط مزودها، ونوضح لك ذلك عند الحاجة.
• يحق لنا عرض العمل في معرض أعمالنا ما لم تطلب كتابياً غير ذلك.

7. لا ضمان لنتائج المبيعات

نبذل جهدنا في جودة الإعلان وإخراجه، لكن لا نضمن مبيعات أو عدد مشاهدات أو عائداً إعلانياً محدداً، لأن النتائج تعتمد على المنتج والسعر والعرض والميزانية والمنصة ومنافسيك وعوامل خارجة عن سيطرتنا.

8. منصات الإعلانات

قد ترفض المنصات أو توقف إعلاناً أو حساباً حسب سياساتها وقراراتها. نلتزم بإرشاداتها قدر الإمكان، ولا نتحمل قرارات المنصات المستقلة.

9. الإلغاء والاسترجاع

تُحدد شروط الإلغاء والاسترجاع وإيقاف الاشتراكات الشهرية في عرض السعر المكتوب، ولا يُسترد ما بدأ تنفيذه فعلياً إلا بحسب ما هو مكتوب في العرض.

10. حدود المسؤولية

لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو أرباحاً متوقعة لم تتحقق. وتقتصر مسؤوليتنا عن أي مشروع على قيمة ما دفعته لنا عنه.

11. النظام الواجب التطبيق

تُحدد جهة الاختصاص والنظام الواجب التطبيق في عرض السعر المكتوب لكل مشروع. وللاستفسار: contactus@anstudioads.com.

12. التواصل

واتساب +20 150 707 0928 أو contactus@anstudioads.com.